Kasvuunlähtötakuu
Kaikki 7. huhtikuuta 2022 alkaen tehdyt tilaukset ovat alla olevan kasvuunlähtötakuun alaisia. Kaikki ennen 7. huhtikuuta 2022 tehdyt tilaukset eivät kuulu tämän kasvuunlähtötakuun piiriin.
Myyjänä takaamme tuotteidemme laadun. Tuotteiden on täytettävä ne kohtuulliset odotukset, joita sinulla voi asiakkaana olla. Jos epäröit, ota meihin yhteyttä, niin löydämme yhdessä sopivan ratkaisun. Tämä "lakisääteinen takuu" ei rajoita tarjottuja lisätakuita.
Pensasaitakauppa.fi tavoittelee parasta laatua. Tavoitteemme on, että voit nauttia meiltä tilatuista pensaskasveista vielä monta vuotta. Joten se on suuri kohteliaisuus, kun teet toisen tilauksen meiltä tai jopa suosittelet verkkosivustoamme ystävillesi.
Pensasaitakauppa.fi tekee yhteistyötä kokeneiden taimitarhojen kanssa, joilla on hyvä maine alalla. Pensasaitakauppa.fi:n takana olevalla tiimillä on myös yli 20 vuoden kokemus pensaskasvien myynnistä. Siksi tiedämme tarkalleen, kuinka hankimme sinulle parhaat pensaskasvit.
Taimitarhan hoitajamme varmistavat, että kasvit ovat moitteettomassa kunnossa, ja logistiikkaprosessimme ansiosta varmistamme, että kasvit saapuvat kotiisi hyvässä kunnossa. Kasvit kaivetaan maasta ja kerätään, sitten ne pakataan saman tien kuljetusta varten.
* Pensasaitakauppa.fi tarjoaa tyypillisiä pensaskasveja. Jos tilaamaasi lajia ei ole enää saatavilla, otamme sinuun yhteyttä vaihtoehtoisen lajin ehdottamiseksi.
* Pensasaitakauppa.fi tarjoaa ruukuissa toimitetuille kasveille 12 kuukauden kasvuunlähtötakuun toimituksen jälkeen.
* Kasvuunlähtötakuu koskee myös kasveja, jotka toimitetaan paljasjuurisina tai multapaakkujen kanssa. Tämä koskee vain toimituksia, jotka on tehty 15. lokakuuta ja 1. huhtikuuta välisenä aikana. Jos kasvisi eivät jatka kehittymistä, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse 12 kuukauden kuluessa toimituksesta.
* Asiakkaana sinun on annettava pensasaitakauppa.fi:lle mahdollisuus tarkistaa kasvuunlähtötakuuta koskeva pyyntösi.
* Jos kasvuunlähtötakuuta koskeva pyyntösi hyväksytään, otamme sinuun yhteyttä tarjotaksemme sinulle uuden toimituksen tai hyvityksen.
* Jos ilmoitat takuuajan päätyttyä, että kasvi ei kasva niin kuin sen pitäisi, pensasaitakauppa.fi etsii ratkaisun kanssasi. Tämä ei tarkoita, että pensasaitakauppa.fi olisi velvollinen antamaan minkäänlaista korvausta.
Kasvuunlähtötakuu ei ole voimassa, jos kasvista löytyy jokin seuraavista tilanteista johtuva vika ja/tai vaurio:
* istutus-, leikkaus- ja hoito-ohjeiden noudattamatta jättäminen.
* huono maaperän rakenne (joka estää juurien kasvun ja veden valumisen)
* vauriot, jotka aiheutuvat jäätymisestä, tulvasta, luonnonkatastrofista, tulipalosta tai muista äärimmäisistä sääolosuhteista toimituksen jälkeen
* tuholaisten, riistan, sienten ja kasvinsuojeluaineiden virheellisen käytön aiheuttamat vahingot kasvien toimituksen jälkeen.
Kaikissa muissa tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian löytääksemme kanssasi sopivan ratkaisun.