Tilaa 19. maaliskuuta 2024 mennessä, niin saat tilauksesi ennen pääsiäistä!!!

Asiakaspalvelu

Haluatko kysyä tuotteistamme, sivustostamme tai jostakin muusta asiasta? Älä epäröi ottaa yhteyttä! 09-4245 1905 Maanantaista perjantaihin 8:00–17:00 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] Lähetämme vastauksen arkipäivinä 48 tunnin sisällä. Asiakaspalvelussamme puhutaan englantia, ruotsia tai saksaa. Voit aina lähettää meille sähköpostia suomeksi.

phone
Call us at 09-4245 1905
Now open until 17.00 Suljettu
mail
Now open until 17.00 Suljettu
Olemme täällä sinua varten!
Usein kysytyt kysymykset
Mitä minun tulee tietää ennen tilauksen tekemistä? arrow-down

Lue ensin yleistä tietoa sivustomme linkkien kautta, esimerkiksi: , Havukasvit ja Havuaitojen ominaisuudet.

Ostaminen verkkokaupasta Kuka on sivuston Pensasaitakauppa.fi takana? arrow-down

Löydät tietoa yrityksestämme sivulta Tietoa meistä.

Sisältävätkö kaikki Pensasaitakauppa.fin hinnat ALV:N? arrow-down

Kyllä, kaikki sivustolla olevat hinnat sisältävät ALV:n.

Kuinka Pensasaitakauppa.fi pitää hinnat alhaisina? arrow-down
Kuinka minun tulee hoitaa pensasaitaani heti istuttamisen jälkeen? arrow-down

Katso yleisiä ohjeita osiosta Pensaiden istutus ja hoito tai tarkempia ohjeita koskien havuaitojenmarjakuusiaidan ja tuija-aidan hoitoa.

Kuinka voin maksaa turvallisesti? arrow-down

Katso tiedot liittyen maksuvaihtoehtoihin sivulta Maksutavat

Mistä löydän Pensasaitakauppa.fi yleiset kauppaehdot? arrow-down

Katso Yleiset ehtomme.

Kuinka tiedän, että tietoni pysyvät suojattuina Pensasaitakauppa.fillä asioidessani arrow-down

Katso Tietosuoja.

Kuinka pidätte huolen laadukkaista kasveista? arrow-down

Katso sivu Kuinka takaamme laadun.

Miten Pensasaitakauppa.fi huolehtii siitä, että pensasaitakasvit tulevat perille hyvässä kunnossa? arrow-down

Jotta kasvisi tulevat täydellisessä kunnossa perille, Pensasaitakauppa.fi toimii yhteistyössä huolintaliikkeen kanssa, joka on erikoistunut lavojen kuljettamiseen kuluttajille. Tällä tavoin kasvisi ovat aina mahdollisimman lyhyen aikaa matkalla ja tulevat aina hyvässä kunnossa perille.

Milloin uudet aitakasvini toimitetaan? arrow-down

Tilatessasi voit ilmoittaa, millä kalenteriviikolla aitakasvisi tulee toimittaa. Jos kasvit on tarkoitus toimittaa välittömästi:tiistaina keskiyöllä tehty ja maksettu tilaus – toimitetaan seuraavalla viikolla. Luonnollisesti voit myös ilmoittaa haluavasi tilauksen vasta myöhemmin. Ilmoita vain haluamasi toimitusviikko tilauksen yhteydessä. Lähetämme lavalla toimitettavat kasvit viikon alussa. Tällä tavoin saat kasvit loppuviikosta, jotta voit istuttaa ne viikonloppuna. Laatikoissa lähetettäviä kasveja lähetämme useina päivinä viikossa. Voit rauhassa odottaa viikonloppuun, ennen kuin istutat pensasaidan. Suosittelemme, että varastoit kasvisi viileässä ja pimeässä ja asetat ne vesiämpäriin vähän ennen istuttamista.

Voinko laskea lähetyskustannukset itse? arrow-down

Tottakai! Ilmoita tilauksen yhteydessä postinumerosi, niin sivusto laskee lähetyskulut automaattisesti. Jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, ostoskorissasi kerrotaan, montako täyttä lavaa tilaukseen jo sisältyy ja kuinka täysi viimeinen lava on. Voit lisätä aitakasveja ilman lisälähetyskustannuksia, kunnes lava on täynnä!

Miten lähetyskustannukset lasketaan? arrow-down

Maksamme sinulta laskuttamamme lähetyskulut suoraan huolintaliikkeelle. Emme siis saa niistä mitään itsellemme. Huolintaliikkeemme laskee lähetyskulut postinumerosi perusteella. Koska meille on edullisempaa lähettää yhtaikaa useampi lava, saat alennusta tilatessasi meiltä useita samaan aikaan toimitettavia lavoja.

Miten toimitus tapahtuu? arrow-down

Jos tilaat juuripaakullisia tai ruukussa toimitettavia kasveja, nämä toimitetaan niin sanotuilla kertakäyttölavoilla. Tilauksesi toimitetaan tällöin pakettiautolla. Jos tilauksesi käsittää useita lavoja tai olet tilannut suuria valmispensasaitoja, voi olla, että lähetyksesi toimitetaan rekalla. Kuljettaja jättää lavat talosi kohdalle kadun varteen tai tontille vievälle tielle. Sinun on itse otettava uudet aitakasvisi lavalta. Lavat jäävät sinulle. Kasvit, joilla on paljaat juuret, toimittaa DPD-pakettipalvelu pahvilaatikoissa.

Kysy kysymyksesi täältä

Osoite

Pensasaitakauppa.fi
Noorderbaan 14
5388 RB Nistelrode
We do not have a visiting address

Info

Chamber Of Commerce Number: 55406742
ALV: NL851694160B01

Pensasaitakauppa.fi is certified

loader
Ladataan...