Lähetys, toimitus ja pakkaus
Varmistamme, että pensas- ja puutarhakasvit toimitetaan sinulle kotiin huippukunnossa. Tällä sivulla kerromme kaiken toimitusajoista, toimituskuluista ja siitä, miten pidämme kasvisi hyvässä kunnossa kuljetuksen aikana.
Toimitus
Toimitusaika ja toimitushetken valinta
Maksun yhteydessä valitset helposti haluamasi toimitusviikon. Jos tilaat ja maksat ennen torstaina klo 23:59, toimitamme tilauksesi saman viikon aikana Alankomaissa.
Tilaukset, jotka tehdään perjantaita klo 00:00 jälkeen, toimitamme viikon myöhemmin. Haluatko vastaanottaa tilauksesi myöhemmin? Valitse silloin tilauksen viimeistelyssä myöhempi toimitusviikko.
Emme voi kertoa etukäteen tarkkaa toimituspäivää. Muutama päivä ennen lähetystä saat sähköpostilla lisätietoa. Lähetyspäivänä saat – jos saatavilla – seurantalinkin (track & trace).
Pensas- ja puutarhakasvien toimitusaika
| Tilauspäivä | Pensaskasvien toimitus | Puutarhakasvien toimitus |
|---|---|---|
| Maanantai | 1 viikko myöhemmin | 1 tai 2 viikkoa myöhemmin |
| Tiistai | 1 viikko myöhemmin | 1 tai 2 viikkoa myöhemmin |
| Keskiviikko | 1 viikko myöhemmin | 1 tai 2 viikkoa myöhemmin |
| Torstai | 1 viikko myöhemmin | 1 tai 2 viikkoa myöhemmin |
| Perjantai | 2 viikkoa myöhemmin | 2 viikkoa myöhemmin |
| Lauantai | 2 viikkoa myöhemmin | 2 viikkoa myöhemmin |
| Sunnuntai | 2 viikkoa myöhemmin | 2 viikkoa myöhemmin |
Selite:
Puutarhakasvien tilausprosessi kestää usein pidempään kuin pensaskasvien.
Siksi puutarhakasvien toimitusaika on monissa tapauksissa hieman pidempi.
Huom: Mainitut toimitusajat ovat suuntaa antavia ja tarkoitettu ohjeeksi. Niistä ei voi johtaa oikeuksia. Todellinen toimitus riippuu muun muassa saatavuudesta, aikataulutuksesta ja ulkoisista tekijöistä, kuten kuljetuksesta ja sääolosuhteista.
Toimitustavat
Lavatoimitus
Sopii paakkujuurisille kasveille, ruukkukasveille ja suuremmille määrille avomaajuurisia kasveja. Lähetys lähtee viikon alussa, jotta voit istuttaa viikon loppupuolella. Toimitus tapahtuu yleensä keskiviikkona, torstaina tai perjantaina. Kasvit toimitetaan puulavoilla (lavat jäävät sinulle) ja kuljettaja jättää ne jalkakäytävälle tai pihallesi. Kuljettaja ei pura pakkausta.
Laatikkotoimitus
Sopii pienemmille kasveille tai pienille määrille avomaajuurisia kasveja. Lähetyksiä lähtee useita kertoja viikossa tilausajankohdasta riippuen. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostilla seurantalinkin (track & trace).
Yhdistelmätoimitus
Jos tilaat sekä lava- että laatikkotuotteita, tilauksesi voidaan toimittaa useammassa erässä. Lähetysvahvistuksessa sähköpostilla kerromme aina selkeästi, miten ja milloin eri osat toimitetaan.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat toimitusosoitteesta sekä lavojen ja/tai laatikoiden määrästä.
Toimitus ja seuranta (track & trace)
- Muutama päivä ennen lähetystä saat sähköpostin toimitustiedoilla. Lähetyspäivänä saat (jos saatavilla) seurantalinkin.
- DPD-paketit: jos et ole kotona, kuljettaja toimittaa paketin naapurille. Jos tämä ei onnistu, kuljettaja vie paketin noutopisteeseen.
- Lavatoimitukset: jos et ole paikalla, kuljettaja jättää lavan pihallesi tai jalkakäytävälle. Sinun ei siis tarvitse ottaa vapaapäivää.
Tärkeää tietoa toimituksesta
Toimitamme tilauksesi kuorma-autolla. Jos osoitteeseesi ei pääse kuorma-autolla, toimitamme tilauksesi lähimpään paikkaan, johon pääsee ajoneuvolla.
Toimitamme kasvisi asunnossasi ensimmäiselle ovelle tai kynnykselle.
Poikkeustapauksissa tilauksesi voi viivästyä esimerkiksi tietyömaan, ruuhkan tai muiden yllättävien tilanteiden vuoksi. Tällöin toimitamme tilauksesi heti seuraavalla mahdollisella kerralla.
Kasvien väliaikainen säilytys
- Laita ne viileään ja pimeään paikkaan
- Liota juuria hetki ämpärissä vettä ennen istutusta
- Istuta kasvit, jotka eivät ole ruukussa, maahan 3 päivän sisällä
Tärkeitä huomioita
- Sääolosuhteet (kuten pakkanen) tai kuljetusyhtiön ruuhka voivat aiheuttaa viivästyksiä.
- Emme vastaa viivästyksistä, jos osoitetiedot ovat väärät tai puutteelliset.
- Jos muutat toimitusosoitetta tilauksen jälkeen, voimme veloittaa lisäkuluja ja se voi hidastaa toimitusta.
Pakkaus
Näin pakkaamme kasvisi — rakkaudella ja huolella
Meiltä et tilaa vain tuotetta, vaan elävän palan luontoa. Siksi kiinnitämme erityistä huomiota siihen, miten kasvisi matkustaa. Valinnasta kasvihuoneella siihen hetkeen, kun laatikko saapuu kotiovellesi: jokainen vaihe suojaa kasvia ja auttaa sitä pysymään turvallisena, terveenä ja hyvävointisena.
Vaihe 1 — Huolellinen valinta ja laaduntarkastus
Ennen kuin kasvi lähtee kasvihuoneeltamme, kasvi saa vielä viimeisen tarkistuksen kasviasiantuntijoiltamme:
- Tarkistamme kasvin terveyden, elinvoiman ja kasvun
- Varmistamme, että koko ja laji vastaavat tilaustasi
- Poistamme tarvittaessa vioittuneet lehdet tai vanhat kukinnot
- Tarkistamme ruukun ja juuripaakun vakauden
Matkaan lähtevät vain vahvat ja terveet kasvit. Näin saat kasvin, josta voit nauttia heti.
Vaihe 2 — Juurten ja ruukun suojaus
Juuripaakku on kasvin sydän, joten sen pitää pysyä turvallisena ja kosteana matkan aikana.
- Kostutamme mullan kevyesti, jotta kasvi ei kuivu
- Paakkujuuriset kasvit kuljetamme yleensä lavalla ja pidämme ne kosteina
- Avomaajuurisissa kasveissa kostutamme juuret ja käärimme ne muoviin
- Laatikoissa kuljetettavat kasvit asetamme olkipehmusteeseen, joka suojaa ja pitää kosteuden
Näin kasvi saapuu perille ilman stressiä tai kuivumista.
Vaihe 3 — Tukeva ja turvallinen pakkaus kuljetukseen
Kuljetuksen aikana kasvisi pysyy paikoillaan eikä pääse liikkumaan:
- Kiinnitämme kasvin tukevasti lavalle tai laatikkoon,
- Oljet laatikossa tai lavan käärintä suojaa kasvia vaurioilta.
- Laatikko on mitoitettu niin, ettei jää turhaa tilaa ja kasvi ei pääse liukumaan. Jos tilaa jää, täytämme sen oljella.
- Laatikon ulkopuolella on selkeät merkinnät: ‘Särkyvää’, ‘Elävä tuote’ ja ‘Ylös’
Näin kasvisi selviää jopa kuoppaisesta matkasta kuljetusliikkeen kyydissä.
Vaihe 4 — Kestävät materiaalit, harkitusti valitut
Haluamme huolehtia kasvien lisäksi myös planeetasta. Siksi:
- Käytämme mahdollisimman paljon kierrätettäviä ja biohajoavia materiaaleja
- Hyödynnämme laatikoita ja täytemateriaaleja uudelleen, kun se on mahdollista
- Vältämme muovisia täytemateriaaleja, kuten ilmatyynyjä tai kuplamuovia
- Käytämme FSC-sertifioitua kartonkia ja paperia
Tilauksesi lähtee matkaan turvallisesti ja myös ympäristöystävällisesti.
Vaihe 5 — Saapuminen ja purku: mitä voit tehdä
Muutaman päivän laatikossa tai lavalla jälkeen kasvi iloitsee, kun se saa taas hengittää. Näin autat sitä tottumaan uuteen ympäristöön:
- Ota kasvi pois laatikosta mahdollisimman pian
- Poista suojamateriaalit varovasti
- Kastele kasvi hyvin istutuksen yhteydessä. Avomaajuuriset kasvit ja ruukkukasvit voit liottaa ensin ämpärissä vettä, jotta ne imevät vettä ennen istutusta.
- Anna kasvin rauhassa tottua ja seuraa sitä alussa tavallista tarkemmin. Kastele riittävästi.
Näin annat uudelle vihreälle tulokkaallesi terveen ja stressittömän alun.
Lupauksemme
- Jokainen kasvi lähtee kasvihuoneeltamme huippukunnossa
- Pakkaamme huolella, tarkasti ja kestävillä materiaaleilla
- Jos matkalla sattuu jotain? Ratkaisemme asian mielellämme kanssasi
- Haluamme, että kasvisi saapuu perille ehjänä ja hyvävointisena
Lisävinkki
Etkö voi istuttaa kasveja heti? Kaiva matala ura, laita juuret uraan ja peitä ne kostealla mullalla. Näin kasvit pysyvät hyvässä kunnossa muutaman viikon.
Istuta mieluiten illalla tai pilvisenä päivänä, jotta kasvit eivät kuivu.